Special Care Medewerker

Gelukkige klanten zien we het liefst, echter verloopt een reis soms niet helemaal zoals gepland. Als Special Care Medewerker help je zowel de klanten die al op vakantie zijn als klanten die na de reis niet tevreden zijn en pak je situaties op waarbij een zorgvuldige opvolging wenselijk is om escalaties te voorkomen. Komen er online signalen binnen dat een reis niet goed gaat? Dan leg je ook direct contact met deze klant.

De allerbeste deal! De reis van jouw leven met een positie in een informele organisatie, waar harde werkers het verschil maken voor onze klanten. De mogelijkheid om je intern te ontwikkelen en door te groeien. Wij ontvangen je met open armen in een hecht en gezellig team, waar je samen met je collega’s bijdraagt aan onze misse: Een zorgeloze reis voor de beste prijs! 

• Van je passie je werk maken! 
• Een mooi salaris. 
• 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling. 
• Kortingen op je eigen vakanties, gerelateerde producten en diensten vanuit D-reizen. 
• Doorgroeimogelijkheden.
• Een dynamisch bedrijf waar geen dag hetzelfde is! Iedere dag ben je in contact met klanten en collega’s met uiteenlopende vragen.
• We werken samen aan onze organisatiedoelstellingen, echter dagen we iedere afdeling uit intern te groeien.
• Een baan met veel verantwoordelijkheid. Als zelf runnende afdeling ben jij samen met je team verantwoordelijk voor de omzetten en voor de communicatie met de contactpersonen en reizigers.
• We hanteren een complimentenbeleid i.p.v. een klachtenbeleid. Zo hebben we een complimentencorner “Make my D”.
• Ontwikkeling is belangrijk! Daarom hebben we een eigen Academy met een wereld aan trainingen en geven onze coaches regelmatig inspirerende workshop.

Zzp’ers, uitzend- of wervingsbureaus kunnen zich de moeite besparen. 😎